CGV & mentions légales

Chez Délice à Deux, on respecte ton plaisir… et ta vie privée. On ne joue pas avec tes données, on t’explique tout ici, noir sur blanc. 😉

1. Qui s’occupe de tes données ?

Le responsable du traitement, c’est nous : Délice à Deux, une micro-entreprise enregistrée en France sous le numéro SIRET 94408798000016. Tu peux nous contacter à l’adresse suivante : contact@deliceadeux.fr.

On traite tes infos avec soin, et on ne les partagera jamais. Promis.

2. Quelles infos on collecte (et pourquoi) ?

Quand tu visites notre site ou que tu passes une commande, on peut collecter ton prénom, ton nom, ton adresse de livraison, ton adresse e-mail, ton historique de commandes et les infos liées à ton navigateur.

On utilise ces infos pour préparer et livrer ta commande, t’envoyer les e-mails nécessaires (confirmation, suivi, infos pratiques), t’offrir une expérience fluide sur notre site, et, si tu es d’accord, te proposer de temps en temps une offre bien sentie.

3. Est-ce qu’on vend tes données ?

Non, jamais. On ne revend, ne donne, ni ne loue tes données à personne. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires de confiance : Nos transporteurs pour la livraison. Et c’est tout.

4. Combien de temps on garde tes données ?

Tes infos de commande sont conservées pendant 5 ans (obligation légale).

Tes préférences marketing sont conservées jusqu’à ce que tu te désabonnes.

Et les cookies qu’on utilise expirent au bout de 13 mois maximum.

5. Tes droits, parce que oui, t’en as

Tu peux nous demander à tout moment quelles infos on a sur toi.

Tu peux corriger une donnée, en demander la suppression, ou t’opposer à son traitement.

Tu peux aussi nous demander de ne plus t’écrire (snif).

Un simple mail à contact@deliceadeux.fr suffit, et on te répondra sous 30 jours max (souvent bien avant).

6. Les cookies, pas ceux au chocolat

On utilise des cookies pour faire tourner le site, suivre les statistiques de navigation, te proposer une expérience personnalisée, et éventuellement t’afficher une pub bien ciblée (mais pas intrusive). Tu peux accepter, refuser ou personnaliser tout ça dès ton arrivée sur le site.

7. En cas de souci

Si tu penses qu’on abuse (ce qu’on évite à tout prix), tu peux contacter la CNIL, l’autorité française de protection des données, sur www.cnil.fr.

En résumé

On utilise tes infos uniquement pour te servir au mieux. On ne les partage pas sans raison. Et on t’écoute si tu veux qu’on les supprime.

Chez Délice à Deux, c’est fun, mais toujours clean. 💜

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées via le site Délice à Deux, accessible à l’adresse : deliceadeux.fr.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Produits & disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, de légères différences (couleur, emballage) peuvent exister selon les arrivages ou écrans.

Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs articles après la validation de votre commande, nous nous engageons à :

• Vous informer dans les plus brefs délais,
  
  
• Et à vous rembourser uniquement les produits manquants, sans annuler l’intégralité de la commande.
  

Le reste de la commande sera traité et expédié normalement. Aucun dédommagement ne pourra être exigé en dehors du remboursement du ou des produits indisponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Délice à Deux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
La validation finale de la commande vaut acceptation des CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé une fois la commande validée.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

6. Livraison

La livraison est assurée en France (et DOM-TOM ou Europe si applicable).
Les délais sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire.
Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour changer d’avis.
Cependant, pour des raisons d’hygiène, les produits intimes (sextoys, lingeries, lubrifiants, etc.) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.

👉 Voir notre Politique de remboursement pour les modalités.

8. Responsabilité

Délice à Deux ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’usage d’un produit.
Le client est seul responsable de l’usage qu’il en fait.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Elles ne seront jamais revendues à des tiers.
👉 Voir notre Politique de confidentialité pour les détails.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

11. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@deliceadeux.fr

Éditeur du site :

Délice à Deux

Statut : Micro-entreprise

SIRET : 94408798000016

TVA intracommunautaire : FR43944087980

Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS

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